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風雪無阻 情系用戶

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2020-02-20 17:39:10   評論:0 點擊:

    2月14日下午,一場大雪悄突降“獅城”,氣溫驟降。滄州供排水營業公司運東所二區維修隊接到搶修任務,華馨小區四單元有一用戶家里突發停水。維修隊立即趕赴現場,經認真排查,發現小區一處水表井正在跑水,原因是由于重物掉落砸斷用戶水表管線所致,而管線斷裂處,按水表權屬規定應由用戶自行承擔維修。但考慮到當前是防控疫情的特殊時期,又趕上如此惡劣的天氣,用戶自行維修難道較大,維修隊為用戶解釋清楚相關情況后,主動提出為用戶修理管線。在大雪紛飛,零下十度的惡劣環境下,維修隊馬不停蹄全力進行維修,大家心里只有一個念頭,早一點搶修,早一分通水,用戶就早一些安心。經過1個多小時的緊急維修,用戶破損管線成功修復,并順利通水,得到用戶的感謝與贊揚。

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    2月15日上午,“獅城”被昨日的大雪覆蓋,氣溫極低。滄州供排水營業公司運西所維修隊接到任務,稱中心醫院宿舍管線跑水。考慮到此處居住的大都是醫生及家屬,而疫情期間奮戰在一線的白衣天使們正在用生命在與病毒戰斗,做好他們的后勤保障是責任,維修隊火速趕到現場。經勘察,發現原來是由于天氣寒冷,管線凍裂導致,為保障疫情期間醫院正常運行及小區居民正常用水,維修隊員爭分奪秒,經過半小時的緊張維修,漏點被修復。另外,為防止過往人員因地面出水結冰發生意外,維修隊立即做了撒鹽處理,確保出水區域不結冰,杜絕安全隱患,此舉得到用戶的點贊。

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    天氣再冷,維修隊工作熱情不會減,搶修再艱,滄州供排水對用戶的感情不會變。在這特殊時期,滄州供排水將全力以赴,用行用心保衛全市人民正常用水,全力打贏疫情防控阻擊戰。

(滄州供排水  耿曉彤  王炳永 供稿)

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